1. Aceitação
Estes Termos regulam o acesso e o uso do site da Natander Digital Marketing, marca de Natander Negócios Digitais Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 60.238.661/0001-81. Ao navegar ou enviar um formulário, a pessoa declara ter lido estes Termos e a Política de Privacidade. Se não concordar, deve interromper o uso.
2. Finalidade do site
O site apresenta a Natander, seus serviços, forma de trabalho e canais de contato. O conteúdo tem caráter institucional e informativo.
3. Diagnóstico, Raio-X, contato e proposta
O envio de formulário ou mensagem não cria obrigação de contratação. O diagnóstico inicial é gratuito, mas sua realização depende das informações disponíveis e da possibilidade de análise.
O Raio-X instantâneo realiza uma leitura passiva apenas da página inicial pública do domínio informado. Não acessa áreas privadas, não contorna bloqueios e não substitui auditoria humana. Seus sinais podem não identificar conteúdo carregado por JavaScript, problemas de acessibilidade, Core Web Vitals, qualidade comercial ou conversão.
Não é permitido usar o Raio-X contra localhost, redes privadas, endereços sem autorização de consulta pública, arquivos internos ou como ferramenta de varredura. A Natander pode aplicar limites, cache e bloqueios técnicos para proteger a infraestrutura.
Serviço, prazo, preço, responsabilidade ou condição comercial só se torna vinculante quando registrado em proposta, contrato ou aceite específico.
4. Serviços contratados
Criação de sites, tráfego pago, social media, rastreamento e manutenção possuem escopos diferentes. Entregas, acessos, aprovações, valores, prazos e cancelamento serão definidos nos documentos comerciais.
Investimento em mídia, domínio, hospedagem, licenças ou ferramentas de terceiros não deve ser presumido como incluído, salvo indicação expressa na proposta.
5. Ausência de garantia de resultado
A Natander não garante quantidade de leads, vendas, faturamento, custo fixo por aquisição, alcance, crescimento de seguidores ou posição em mecanismos de busca.
Resultados dependem de oferta, preço, mercado, concorrência, orçamento, políticas das plataformas, página, atendimento e capacidade operacional. Metas e projeções são referências de planejamento, não promessa.
6. Responsabilidades de quem usa o site
Não é permitido usar o site para fraude, abuso ou atividade ilegal; tentar acessar sistemas sem autorização; interferir em segurança ou disponibilidade; enviar código malicioso, spam ou informação falsa; copiar conteúdo em violação a direitos; ou enviar dados de terceiros sem autorização.
7. Informações fornecidas no contato
Quem envia dados declara que as informações são verdadeiras e que possui legitimidade para utilizá-las. Senhas, dados bancários, dados de saúde e outras informações sensíveis não devem ser enviados pelo formulário.
8. Propriedade intelectual
Textos, identidade visual, layout, componentes e materiais próprios do site são protegidos. Marcas e logotipos de terceiros pertencem aos respectivos titulares e aparecem apenas para identificar plataformas ou integrações.
O acesso ao site não transfere direitos nem autoriza reprodução comercial sem permissão.
9. Links e serviços de terceiros
O site pode conter links para WhatsApp, redes sociais, publicidade e outros serviços externos. A Natander não controla sua disponibilidade, políticas ou tratamento de dados.
10. Disponibilidade e segurança
A Natander busca manter o site acessível e seguro, mas não garante funcionamento ininterrupto ou ausência absoluta de falhas. Manutenções, rede, ataques e terceiros podem causar indisponibilidade.
11. Limites de responsabilidade
Nada nestes Termos exclui direitos que não possam ser afastados pela legislação. Dentro dos limites legais, a Natander não responde por decisões tomadas exclusivamente a partir de conteúdo informativo nem por falhas causadas por terceiros, uso indevido ou eventos fora de controle razoável.
12. Privacidade
O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade, que integra estes Termos.
13. Alterações
Os Termos poderão ser atualizados para refletir mudanças legais, técnicas ou comerciais. A versão vigente e a data permanecerão nesta página.
14. Lei aplicável e conflitos
Aplicam-se as leis da República Federativa do Brasil. Conflitos serão submetidos ao foro legalmente competente, preservados os direitos de consumidor e regras obrigatórias.
15. Contato
Natander Negócios Digitais Ltda · CNPJ 60.238.661/0001-81.
Dúvidas podem ser enviadas para contato@natanderdigital.com ou pela página de Contato.